Termini e condizioni di vendita

1. APPLICAZIONE
Le presenti condizioni generali andranno applicate a tutte le relazioni commerciali tra Laura Mori e i suoi clienti, nella versione valida al momento della conclusione del contratto.

2. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
Una volta riempito il carrello il cliente procederà al checkout inviando al negozio Laura Mori l’ordine con i relativi dati richiesti ( nome, cognome, indirizzo, numero di telefono e mail). Con l’invio dell’ordine il contratto non si può ancora considerare concluso. Il cliente riceverà una mail di conferma ricevuta ordine che ha unica funzione informativa e non rappresenta in alcun modo una vera e propria accettazione dell’offerta.
Il contratto con Laura Mori si perfeziona nel momento in cui Laura Mori accetta l’offerta del cliente, inviando i prodotti ordinati dallo stesso e confermando la totale o parziale disponibilità dei prodotti con una seconda mail.
Alla ricezione della conferma d’invio della merce, il cliente potrà prendere nuovamente visione del contratto e procedere al pagamento tramite bonifico bancario seguendo le istruzioni riportate nella mail.
Il cliente ha tempo 48 ore per effettuare il pagamento, una volta trascorso tale termine l’ordine risulterà annullato.

3. REVOCA E DIRITTO DI RECESSO

Se, per qualsiasi motivo, il cliente non si ritenesse soddisfatto dell’acquisto effettuato, potrà inviare un reclamo tramite mail al negozio Laura Mori spiegandone il motivo, il negozio Laura Mori cercherà di risolvere il problema tempestivamente inviando per mail le possibili soluzioni al fine di accontentare il cliente.
Il diritto di recesso non potrà essere applicato su prodotti personalizzati così come sugli articoli digitali ( cartamodelli ).

4. ACCORDO SUI COSTI
Se il consumatore fa uso del suo diritto di recesso dovrà sostenere i regolari costi per la restituzione.

5. GARANZIA E RESPONSABILITÀ
Se il consumatore dovesse trovare evidenti difetti di materiale o di fabbricazione sugli articoli ordinati, danni di trasporto inclusi, sarà tenuto a darne immediata comunicazione scrivendo al nostro servizio clienti, al più tardi entro 3 giorni dal giorno di avvenuta consegna. Per tutti gli altri difetti individuati nell’arco del periodo di garanzia legale, al consumatore rimarranno il diritto di adempimento a posteriori, di riparazione dei danni così come – sempre qualora sussistano i presupposti legali – il diritto di recesso e di rimborso dei danni, incluso il rimborso del danno al posto dell’adempimento e degli eventuali oneri sostenuti.

6. PREZZI E SPESE DI SPEDIZIONE
I prezzi e le modalità di spedizione si trovano sotto la sessione “Spedizioni ” da considerare come integrazione alle presenti condizioni.

7. TEMPI E SPEDIZIONE
L’ordine del cliente sarà evaso nel limite dello stock disponibile in magazzino. Se uno degli articoli ordinati non è disponibile il cliente verrà avvisato per mail e potra sostituirlo con un altro. Le spese di spedizione sono indicate nella pagina del checkout.
Laura Mori organizzerà la consegna della merce ordinata dal cliente all’indirizzo di spedizione indicato dallo stesso cliente. I tempi di consegna dipendono dalla zona e dal tipo di spedizione scelta, in linea di massima per le Isole Canarie i tempi di consegna sono di 2/3 giorni lavorativi, per la Spagna continente 5/6 giorni lavorativi con opzione del corriere MRW, 7/8 giorni lavorativi con Correos, per il resto di Europa i tempi di consegna sono di circa 12/14 giorni lavorativi e dipendono strettamente dai tempi di gestione delle poste.
Per la consegna all’interno delle Isole Canarie ed in Spagna continente con l’opzione del corriere MRW non ci saranno ulteriori costi di dogana o tasse.
Per  la Spagna continente che decide di utilizzare il servizio postale correo e per il resto dell’Europa i clienti sono responsabili degli eventuali dazi doganali applicabili( nel quale ci fossero ). Il negozio Laura Mori non è responsabile degli eventuali ritardi causati dai controlli doganali.
Il negozio Laura Mori non è responabile per ritardi dovuti da corrieri di qualsiasi natura e di merce consegnata rotta o sciupata.

8. RISERVA DI PROPRIETÀ
Fino a pagamento completato, la merce rimane di proprietà di Laura Mori e non verrà spedita di conseguenza i tempi di consegna partono dalla data di ricezione del pagamento.

9. PAGAMENTO
Il pagamento avviene tramite bonifico bancario, quando l’ordine è pronto viene inviata una mail al cliente con tutti i dati per procedere al pagamento.
Una volta effettuato il pagamento sarà cura del cliente fornirne la causale tramite mail, a pagamento ricevuto verrà spedita la merce ed il cliente riceverà una mail di avvenuta spedizione riportante il numero di tracking.

10. SICUREZZA DEI DATI PERSONALI
Rimandiamo alla voce “Privacy policy” che integra le presenti condizioni.

11. RESPONSABILI DEL SITO:
Laura Mori
Calle Hibisco 1 local 55 CC el Campanario
35660 Corralejo ( Las Palmas )
Spain

12. SERVIZIO CLIENTI

Per qualsiasi dubbio non esitate a contattarci tramite la mail riportata nel sito, sarà nostra premura rispondervi nel più breve tempo possibile.